简介

一卡双号操作流程
一卡双号开通流程
客户经理操作流程
需求确认、报价
线下沟通客户具体需求,评估是否可以满足客户使用需求。如满足需求物联中心会根据需求给出报价(约2个工作日)。如客户认可方案和报价,继续以下步骤。
01
02
03
04
05
准入、分层分级
CMIOT系统订购
订购操作与物联网卡开卡相同,海外套餐不需要在CMIOT系统订购。海外账单每月转订单时说明本月产生费用,以一次性项目服务费形式出账。
海外流量套餐配置
根据协议约定内容,将具体需求以邮件形式发送给物联中心,物联中心会根据邮件内需求配置海外套餐。配置完成后由卡商制卡,实物邮寄至客户经理处,客户经理按照国内物联网开卡流程对国内号码开卡,境外号码不需要开卡。
ESOP发起协议流程
运营支撑》业务办理申请》框架协议》录入信息
开通平台:CMIOT
一卡双号:按正常物联网准入要求填写;资费折扣填写国内物联网套餐折扣;
纯境外卡项目:按照左图,只需上传营业执照即可,补充信息填“该项目为境外物联网项目,使用的物联网卡由境外运营商提供,上海移动公司不提供物联网卡,不涉及准入要求。”资费折扣填“标准资费7折以上。”
全部填好后保存,提交!
需求邮件示例
主题:xxx公司一卡双号需求描述
内容:
客户名称:xxx
需求量:xx张
预计开卡时间:
使用地区:中国大陆、xx国家、xx国家
套餐:100M/月
APN/白名单需求:(如有请提供客户确认的apn地址名单)
点击录入,进入协议录入页面。
进入基础信息页面,填写基础信息,填完后点下一步,上传协议正文。
点击下一步进入关联子协议页面,填写基础信息
提交后可以同时发起分层分级审核、个性化协议政企业务审核。这两项审核通过后点综合审批。
待全部审核通过后,此时打开框架协议信息页面,页面下方会出现“框架协议提交”按钮,提交。

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