简介

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个人述职报告
报告人:黄蕊
2022.6.27
目录:
一、个人简述
二、工作心得与体会
三、个人不足
四、下一步工作目标
五、结语
一、个人简述
本人黄蕊 ,毕业于青海师范大学成都校区会计专业。于2020年9月1日进入我院,至今在医保管理科已工作一年多,主要从事门诊挂号、收费工作。在工作过程中,本着全心全意为病人服务的思想,始终坚持以病人为中心,在院领导、科主任的指导下努力工作、学习,对高效挂号、收费等知识进行主要学习,并从实践过程中取得了一定的经验,同时也认识到医保管理科工作的复杂性、多样性,并积极探索了解进一步高效完成工作的方式。
现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要总结:
二、个人心得及体会(1)
加强理论学习,努力提高政治思想素质。主动加强政治学习,通过电视、微信公众号关心时事政治,自觉树立高尚的三观,用先进的思想武装自己;。 加强理论学习,注重行动落实。时刻约束自身行为,改正不良习惯,发扬优秀传统。在干好自己的本职工作外,积极参加与配合医院组织的各项活动,团结同志,工作任劳任怨、积极主动,取得了同事们的好评与认可。
二、个人心得及体会(2)
加强业务知识学习,提升本职工作完成能力。由于2020年7月大学毕业,实战经验少,许多现实问题不了解。对此,进行了长时间的学习,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全,让自己尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路。在接触到新的陌生领域时,缺少经验,向自己的领导、同事寻求帮助,快速融入到工作中。
在日常工作中,我认真服从领导安排,遵守各项规章制度和各项要求,养成良好的工作作风。积极参与医院组织的各项活动,与同事团结互助,高效完成工作。
二、个人心得及体会(3)
微笑
每天上班前收好自己的情绪。每天笑一笑,自己心情好;双方笑一笑,你好、我好、大家好,工作效率自提高。

2. 沟通
多学、多看、多问“己所不欲勿施于人”善之善者也。

3. 清晰
头脑保持清晰、工作思路要清晰,二者合一,工作起来不忧心!
三、个人不足
这一年虽然取得了一定的成绩,但是也存在一些问题。
1、工作开拓创新不够,处事方式有时过于片面,效率不高。
2、学习持续性不强,知识学习片面,有些医保政策记得不是很牢固,尤其是住院办理生育等有所欠缺,以后将加强这方面的学习。工作量大,偶尔产生焦躁情绪。
四、下一步工作目标
一年多的工作已经成为过去, 接下来我要更加努カ工作:
1、进一步提高服务水平,保证服务质量,让病人得到满意。
2、认真的学习业务知识,掌握最新政策,按院内要求做好门诊挂号、收费工作。
3、严格遵守院内各项制度,业务上保证不算错账。态度上保证按时上下班,和善的服务群众。
五、结语
最后,再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!以后在工作中的不足之处,恳请领导和同事们给与指正。
以上就是我的个人述职报告
谢谢!!!

报告人:黄蕊
2022年6月27日

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